Customer Care Manager z j. niemieckim

Oferta

  • Zatrudnienie w ramach umowy o pracę lub B2B
  • Możliwość skorzystania z benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie
  • Naukę języka angielskiego (indywidualne lekcje z lektorem)
  • Elastyczne godziny pracy
  • Przyjazną atmosferę pracy
  • Komputer i telefon służbowy
  • Zgrany zespół, nastawiony na współpracę i dzielenie się wiedzą
  • Wyjścia integracyjne

Obowiązki

  • Sprawowanie opieki nad klientem – centrum R&D w branży motoryzacyjnej
  • Bieżący kontakt z klientem, w tym doradztwo i rozwiązywanie problemów w zakresie świadczonej usługi
  • Odpowiedzialność za procesy zachodzące w trakcie trwania współpracy z klientem i pracownikami, m.in. przepływ informacji, dokumentacji, proces onboardingu/offboardingu, etc.
  • Utrzymywanie stałych relacji z pracownikami oraz hiring managerami po stronie klienta
  • Pełnienie funkcji partnera biznesowego dla klienta w zakresie świadczonej usługi kontraktingu
  • Ścisła współpraca z biurem kadrowym i rachunkowym
  • Wsparcie koordynatorów HR w przygotowywaniu dokumentacji pracowniczej
  • Przygotowywanie raportów na potrzeby klienta oraz zarządu Bergman Engineering

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na kierunkach: Administracja, Zarządzanie, Socjologia, Psychologia, Zarządzanie Zasobami Ludzkimi lub Ekonomia
  • Kilkuletnie doświadczenie na stanowiskach związanych z obsługą klienta, pracowników i budowaniem relacji
  • Doświadczenie w pracy z dokumentacją kadrowo-płacową (znajomość prawa pracy)
  • Mile widziane doświadczenie w obszarze miękkiego HR
  • Dobra znajomość języka niemieckiego (warunek konieczny) oraz angielskiego
  • Wysokorozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Umiejętność budowania długofalowych relacji
  • Umiejętność rozwiązywania problemów
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
  • Prawo jazdy kat. B