Customer Care Manager z j. niemieckim
OGŁOSZENIE ARCHIWALNE
Oferta
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę lub B2B
- Możliwość skorzystania z benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie
- Naukę języka angielskiego (indywidualne lekcje z lektorem)
- Elastyczne godziny pracy
- Przyjazną atmosferę pracy
- Komputer i telefon służbowy
- Zgrany zespół, nastawiony na współpracę i dzielenie się wiedzą
- Wyjścia integracyjne
Obowiązki
- Sprawowanie opieki nad klientem – centrum R&D w branży motoryzacyjnej
- Bieżący kontakt z klientem, w tym doradztwo i rozwiązywanie problemów w zakresie świadczonej usługi
- Odpowiedzialność za procesy zachodzące w trakcie trwania współpracy z klientem i pracownikami, m.in. przepływ informacji, dokumentacji, proces onboardingu/offboardingu, etc.
- Utrzymywanie stałych relacji z pracownikami oraz hiring managerami po stronie klienta
- Pełnienie funkcji partnera biznesowego dla klienta w zakresie świadczonej usługi kontraktingu
- Ścisła współpraca z biurem kadrowym i rachunkowym
- Wsparcie koordynatorów HR w przygotowywaniu dokumentacji pracowniczej
- Przygotowywanie raportów na potrzeby klienta oraz zarządu Bergman Engineering
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na kierunkach: Administracja, Zarządzanie, Socjologia, Psychologia, Zarządzanie Zasobami Ludzkimi lub Ekonomia
- Kilkuletnie doświadczenie na stanowiskach związanych z obsługą klienta, pracowników i budowaniem relacji
- Doświadczenie w pracy z dokumentacją kadrowo-płacową (znajomość prawa pracy)
- Mile widziane doświadczenie w obszarze miękkiego HR
- Dobra znajomość języka niemieckiego (warunek konieczny) oraz angielskiego
- Wysokorozwinięte umiejętności interpersonalne
- Umiejętność budowania długofalowych relacji
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Prawo jazdy kat. B